ホームページ作成関連
- 初めてのホームページ作成なので何を伝えればよいのかわかりません。
- 初期アクションとして『お見積もりフォーム』をなるべく埋めてください。特に「作成イメージサイト」が明確になっていればご提案がスムーズになります。
- ドメイン取得や設定はどうしたらよいの？
- 新規取得から既にお持ちのドメイン移管や設定など煩わしい作業はゼロワンWEBで代行致します。
- サーバーはどうしたらよいの？
- サーバー選びからサーバー設定等の煩わしい作業は全てゼロワンWEBで代行致します。
- 原稿や画像などはどうしたらいいでしょうか？
- お客様で事前にご用意をお願いしています。画像等に関しては、ご要望でしたらサイトイメージを元に無料素材から手配致します。
- 修正はどれくらい行ってもらえるの？
- プレビューサイト（お客様サーバーに納品する前の確認用サイト）にて、原稿やサイト配色や画像などお間違いがないか確認して頂きます。修正箇所がある場合は修正作業を行います。修正依頼は3回までとなります。レイアウトや機能などの変更や過度の修正は別途お見積もりとなります。稀に「修正」と「変更」を混同されるお客様がいますが別扱いになりますのでご了承ください。
- 他社または自分で作成したホームページでも修正などお願いできますか？
- 著作権等何らかの問題が無いなければご対応しております。
- アダルトサイト作成はお願いできますか？
- はい承っております。アダルトサイト作成をご覧ください。
- 既存のホームページのリニューアルやフリープログラム設置だけでもお願いできますか？
- はい承っております。システム変更やサーバーお引越しなども承っております。
- SEO対策・SXO対策はしていますか？
- 基本的なSEO対策は無料で初期段階から考慮して作成しております。ですがSEO効果（上位表示させます等）の保証はしておりません。検索エンジンのアルゴリズムなど仕様変更が行われるとこれまでの対策が通用しなくなります。またこれからはSXO対策（サーチエクスペリエンス最適化）が重要となります。SEO対策・SXO対策などは継続的に行う必要があるのでご不安な場合は別途にて承っております。
料金関連
- 作成料金は一括払いですか？
- 作成金額にもよりますが作成前に一括でお支払い頂いております。ただし高額な案件や条件によっては作成前に着手金（ご請求金額の半額）を頂き納品時に残金の一括清算をして頂く事も可能です。
- 作成キャンセルした場合の返金はあるの？
- キャンセル時点までに掛かった費用は差し引かせて頂きます。
その他
- 電話対応は可能でしょうか？
- ご利用規約「サイト作成において」の１にありますようにメールでのご対応のみとなります。
- 遠方ですがデメリットなどありますか？
- お客様とのコンタクトは遠近問わず基本的にメール、進捗状況はウェブ上になりますのでお住まい地域によるメリット・デメリットはありません。
- これまでの実績を見せください。
- お客様のサイト公開は一切お断りしております。ゼロワンWEBでは一般サイトからアダルトサイトまで扱っており、お客様によっては「大人の事情」があるので控えさせて頂いております。
- リピーターになるとメリットはありますか？
- お得意様限定キャンペーンやキャンペーン外でも割引対応になったり、+作業がオマケになる場合があったりするメリットがあります。