個人情報保護方針
SSL（暗号化通信）の使用について
ゼロワンWEB（以下、当サイト）はWEBサイト全体https化（常時SSL/TLS化）されており全ページで暗号化通信を行う環境を導入しています。
当サイトのWEBサーバーとお客さまがお使いのブラウザ間の情報はSSL技術を使って保護されています。
個人情報の取り扱いについて
運営を通じて取得した個人情報を当人の許可なく他の目的で使用したり、外部（第三者）へ渡す事は致しません。
但し法令に基づく場合、生命・財産の保護の必要がある場合などで権限を有する公的機関から情報開示を求められた場合はこの限りではありません。
Cookieの利用について
当サイトはCookieを利用しています。
利用目的はサイトのアクセス解析として訪問状況の把握です。
訪問時間帯や回数、閲覧ページ数、使用端末、位置情報等があります。
Cookieの利用によって、年齢、性別、居住地など個人を特定することはありません。
個人情報利用範囲について
- 本人確認/顧客管理。
- 料金ご請求。
- 円滑なサービスの提供。
- 不正利用の防止/対応。
ご利用規約
ご利用にあたって
- 当サイトは予告無くホームページ上のサービスの一部または全てのサービス提供の停止や変更を行なう場合が有ります。但し既にお取引中のサービスについては影響を受けずサービス提供を行ないます。
- 作成するコンテンツ内容によっては、独自の判断でお断りする場合があります。
- 法令違反に該当するサイトや闇サイト（違法行為の勧誘を主目的としているサイト）の作成はお受け出来ません。法令に関してご不明な場合は事前に関係各所でご確認して違法性が無い場合のみご依頼してください。作成開始後及び納品時に違法性などが判明した場合は即日お取引中止となり作成データ引渡し及び返金などには一切応じられません。
- ご依頼は必ずご本人が行ってください。第三者からのご依頼はお断り致します。
- よくある質問もお読みください。
サイト作成において
- ご連絡方法は基本的にメールのみと致します。お電話ですと聞き逃しや聞き間違いなどのトラブルも生じやすいですし、常時電話対応できる環境ではございませんのでお電話によるご対応は一切行っておりませんのでご了承ください。
- ご提示される画像やコメントは著作権等に十分ご注意お願い致します。お客様ご自信でご用意されたオリジナルなもの以外はそれぞれの指定に従うものとします。著作権等の問題が生じても当サイトは一切責任を負いません。
- 作成にあたって対応ブラウザはChrome、Firefox 、Edge、Operaの最新バージョンについて対応できることを優先して作成を行います。その他ブラウザ(Safariやスマホやタブレット用ブラウザ)も最新バージョンで対応することを優先しています。※IEについて。マイクロソフト社は2016年1月12日以降、IE（IE11）以外のInternet Explorerのサポートを終了しておりますので対応除外となります。
- ワードプレスやEC-CUBEなどプログラムを使うサイト構築を行う場合、バージョンの指定が無い限り作成時点での最新バージョンで構築致します。長期にわたる構築などで納品時に新たなバージョンがあってバージョンアップを行う場合は改めて作業が必要となり相応の期間も要しますので対応する場合は別途お見積りが必要となります。
- お見積もり料金はあくまで最低限の目安です。実際に作業をして当初のお見積もり料金を超えるケースも稀にあります。この様な場合は事前にお知らせしご納得頂いてから作業致します。（例：機能やコンテンツの追加、大幅なレイアウト変更や過度の修正など）
- 制作費のお支払いは基本的に制作開始前にお見積もり金額の一括お支払いになります。ただしお見積もり額が80万円以上になる案件は着手金としてお見積り額の50%をお支払い頂き、残金を納品時にお支払い頂く対応も可能です。
- お客様都合による一方的なキャンセルについては、既に作成されたコンテンツ代金や諸経費（着手金も含む）はお支払い頂きご返金は一切ありませんのでご了承ください。
- サイトプレビュー（納品前のサイトをお客様でご確認頂く作業）を設けている場合、プレビューURLをお伝え後一週間音信不通の場合は、非表示アナウンスページに切り替えます。この時点から今後作業継続困難と判断し全ての作業をストップ致します。なお一ヶ月間（お伝え後の一週間含む）音信不通の場合は「お客様ご都合によるご契約解除」としご契約内容全てが失効となり作成物は破棄致します。一週間以上一ヶ月未満にご連絡頂き納品に向け作業継続ご希望の場合、この期間に作成に関するプログラムなど構築環境でバージョンアップなどがあり対応する場合は別途料金が発生致します。
- 納品方法は原則お客様ご指定のサーバーに設置して納品完了と致します。
- 代金決済方法は当サイト指定の銀行口座でのみご入金を受け付けます。郵便振替、現金書留、商品代引、クレジットカード決済など銀行振り込み以外は受け付けていません。
- 銀行振り込み明細書をもって領収書の発行と致します。
- 納期について完成日数（納品日）は予定ですので諸事情により多少前後する場合がございます。万が一納期が遅れた場合に損害賠償等何らかの請求などをされるような案件はお断り致します。
動作保証・アフターサービスについて
- 動作保証は納品時点の状態について行います。納品後の動作保証や誤字脱字修正など最長で1ヶ月間無償対応致します。※作成内容により都度対応しますので期間が変わることもあります。※納品の際に動作確認をお願いしておりますが1週間経過しても行っていただけない場合は無償期間中でも有償対応となります。
- 初期不具合は納品後1週間までとしこの期間中に見つかった不具合については作成内容問わず無償対応致します。
- 納品後の作成物の扱いについは、当サイト以外でファイル・データその他構成に必要なものを弄る場合は自己責任で対応してください。なお当サイト以外の方が弄りますと、その時点からサポートや動作保障などのサービス提供期間内であってもサービスは一切受けられなくなります。当サイト以外で弄って不具合が生じた場合などは新たなご依頼としてのご対応となります。
免責事項について
- 当サイトで公開している情報については細心の注意を払っておりますが、お客様のご利用の目的に適しているかどうかについて保証しているものではありません。万が一、作成後に思っていた物と違うなどの思い込みによる相違が生じた場合も一切の損害について責任を負わないものとします。
- 依頼されたコンテンツ内容に関する全責任は依頼者に帰属し、当サイトではいかなる責任も負わないものとします。
- 納品後のホームページ運営はお客様の責任において運営して頂きます。運営に際し法令的及び各種必用な手続きが有る場合は必ず運営開始までに行って運営してください。例：風俗店ホームページは運営開始までに風営法に基づく『届出確認書』が必須となります。トラブルにつきましては、当サイトではいかなる責任も負わないものとします。
- 納品後の動作保証やアフターサービスについては作成物により都度規定内で対応致しますが、対応不可のケースとして、納品後にお客様側による修正など何らかの施工をした場合や構成パーツの各種バージョンが変更されいるなど納品時とは異なる状態になっている場合はいかなる責任も負わないものとします。これは動作保証期間内であっても、弄ったその時点で保証が無効となります。（※当サイト外で弄った場合は保証が無効となるだけで通常通りご依頼での修正などは対応致します。）作成物は、当サイトで定める環境で確認しますが、全ての環境下で正常に動作することを保証するものではないことを、利用者は承諾するものとします。
- 有料・無料問わず外部プログラムやソフトを使用する場合は配布元の規約に従って頂きます。
- お見積もり・ご契約内容以上のサービスを対価無しで過度に要求または強要された場合はサービスの進捗状況問わず返金等は無しに契約終了とし、これによりお客様側に何らかの損害が生じても当サイトは一切責任を負わないものとします。
- ご契約後こちらからの直近の問いに一ヶ月間音信不通が続く場合、一ヵ月後に「お客様ご都合によるご契約解除」となります。この場合、作業進捗状況問わず一切返金はございません。
- ご依頼案件により各種申請や審査（クレジット決済、風営法の届け出、古物商などその他）が必要なサイトの場合は事前に準備してください。準備が間に合わない場合やサイト審査が必要な案件の場合は納品後最長2週間以内に申請行ってください。行って頂けない場合は2週間を過ぎた時点で対応終了と致します。
- 災害、身体的、その他サービスご提供困難な諸事情が発生し復旧困難な場合は予告無くサービスご提供を終了する場合があります。
- サービスの中止・変更・終了・その他でお客様側に何らかの損害を被った場合が生じても当サイトは一切責任を負わないものとします。
- お客様が当サイト規約に反した行為や不正および違法行為によって当サイトに損害等を与えた場合、当サイトはお客様に損害賠償を求めることができる事とします。
- 作成に際し問題が生じた場合には、お客様と当サイトで誠意をもって協議するものとします。
- お客様と当サイトの間で訴訟の必要が生じた場合、当サイトの所在地を管轄するさいたま地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
- 運営者は事前に利用者に通知することなく、本規約を改訂することができるものとします。